سياسة الارجاع
نحن في [toysandmorekw.com] نرغب في ضمان رضاكم التام عن المشتريات التي تقومون بها من موقعنا. إذا كنتم غير راضين عن أي منتج تم شراؤه من خلال موقعنا، يمكنكم مراجعة سياسة الإرجاع وفقًا للشروط التالية:
شروط الإرجاع والاسترداد
- يجب أن يتم إعادة المنتجات في حالتها الأصلية وهو غير مستخدم، ومعبأ بنفس الطريقة التي تم تسليمها بها، مع جميع العبوات الأصلية والملصقات.
- يجب أن تتم عملية الإرجاع في غضون [14 يومًا] من تاريخ استلام الطلب.
- لن يتم قبول أي منتجات للإرجاع بعد انتهاء فترة الإرجاع المحددة.
- سيتحمل العميل تكاليف التوصيل المتعلقة بعملية الإرجاع، ما لم يكن السبب في الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
- في حال استلامنا المنتج المُرَجَع، وتحقق امتثاله لشروط الإرجاع، سنقوم بإصدار استرداد لقيمة المنتج واستلامه بنفس طريقة الدفع الأصلية.
الاستبدال
- في حال رغبتكم في استبدال المنتج بمنتج آخر، يرجى إجراء عملية الإرجاع عبر الدخول إلى حسابك وعمل طلب ارجاع وعند قبول طلب الارجاع سترجع الأموال إلى محفظتك في حسابك على موقعنا، ثم قم بإجراء طلب جديد للمنتج الجديد باستخدام رصيد المحفظة.
منتجات غير قابلة للإرجاع
- بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع، مثل المنتجات التي تكون مفتوحة واستخدمت بالفعل، أو المنتجات الواضحة المخصصة للاستخدام الشخصي.
تغييرات على سياسة الإرجاع
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الإرجاع في أي وقت دون إشعار مسبق. يجب على العملاء مراجعة السياسة بانتظام للحصول على التحديثات الأخيرة.
الاتصال بنا
إذا كان لديكم أي استفسارات أو استفسارات بخصوص عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا عبر :
- البريد الالكتروني :[email protected]
- أو الهاتف : +965 22207295